Zwei Partnerstufen.
Ein Qualitätsversprechen.
Unser Partnerprogramm macht für Endkunden transparent, welche Servicequalität und technische Kompetenz und Herstellerunterstützung sie von einem Vendomatic Partner erwarten können.
Zwei Partnerstufen.
Ein Qualitätsversprechen.
Unser Partnerprogramm macht für Endkunden transparent, welche Servicequalität und technische Kompetenz und Herstellerunterstützung sie von einem Vendomatic Partner erwarten können.
PARTNERSTUFEN
Klare Orientierung für Kunden,
Betreiber und Unternehmen.
Vendomatic agiert als exklusiver SandenVendo Vertriebspartner und Herstellervertretung innerhalb unseres Vertriebsgebietes Österreich, Slowenien und Süddeutschland. Dadurch erhalten unsere Kunden direkten Zugang zu originalen SandenVendo Produkten, technischem Hersteller-Know-how sowie definierten Qualitäts- und Servicestandards.
Wir unterscheiden zwischen dem offiziellen Partnerprogramm und dem erweiterten Premium Fachhandelspartner-Programm. Beide stehen für geprüfte Qualität: das Premium Programm geht bei Schulung, Infrastruktur und Serviceumfang noch deutlich weiter.
Die Partnerauszeichnung wird durch Vendomatic beurteilt und vergeben.
*Der Partnerstatus richtet sich exklusiv an Kund:innen der Vendomatic Handels GmbH.
Offizieller Partner
Der zuverlässige Fachpartner für originale SandenVendo Qualität, technische Kompetenz und schnellen Zugang zu Ersatzteilen.
- Geschulte Techniker
Techniker verfügen über produktspezifische Schulungen und regelmäßige technische Weiterbildung im Bereich SandenVendo Systeme.
- Originalgeräte & Ersatzteile
Bezug von Geräten und Ersatzteilen in Herstellerqualität.
- Seriöse Fachbetriebe
Etablierte Unternehmen mit Erfahrung und langfristiger Marktpräsenz.
- Garantie & Kulanz
Unterstützung bei Rückrufaktionen, Garantie- und Kulanzabwicklungen.
Premium Fachhandelspartner
Die höchste Partnerstufe mit verpflichtenden Schulungen, definierter Service-Infrastruktur und erweitertem Kundenservice.
- Verpflichtende technische Weiterbildung
Techniker verfügen über produktspezifische Schulungen und regelmäßige technische Weiterbildung im Bereich SandenVendo Systeme.
- Premium-Status mit jährlicher Prüfung
Die Premium Fachhandelspartner-Auszeichnung ist jeweils nur für ein Jahr gültig und setzt die laufende Erfüllung der definierten Qualitäts- und Schulungsstandards voraus.
- Service-Infrastruktur
Techniker, Außendienst, Fuhrpark und Ersatzteilpakete im Fahrzeug.
- Zugewiesenes Servicegebiet
Definierte Region für strukturierte Betreuung und schnelle Reaktionszeiten.
- Showroom
Premium Partner verfügen über eine geeignete Präsentationsmöglichkeit bzw. einen Showroom für sämtliche SandenVendo Produkte.
- Telefonischer Support
Direkte Unterstützung für Kunden und Betreiber.
- Fokus auf SandenVendo Systeme
Premium Partner vertreiben und betreuen vorrangig bzw. exklusiv SandenVendo Systeme und verfügen dadurch über maximale Produktkenntnis und Spezialisierung.
Offizieller Partner
Der zuverlässige Fachpartner für originale SandenVendo Qualität, technische Kompetenz und schnellen Zugang zu Ersatzteilen.
- Geschulte Techniker
Techniker verfügen über produktspezifische Schulungen und regelmäßige technische Weiterbildung im Bereich SandenVendo Systeme.
- Originalgeräte & Ersatzteile
Bezug von Geräten und Ersatzteilen in Herstellerqualität.
- Seriöse Fachbetriebe
Etablierte Unternehmen mit Erfahrung und langfristiger Marktpräsenz.
- Garantie & Kulanz
Unterstützung bei Rückrufaktionen, Garantie- und Kulanzabwicklungen.
Premium Fachhandelspartner
Die höchste Partnerstufe mit verpflichtenden Schulungen, definierter Service-Infrastruktur und erweitertem Kundenservice.
- Verpflichtende technische Weiterbildung
Techniker verfügen über produktspezifische Schulungen und regelmäßige technische Weiterbildung im Bereich SandenVendo Systeme.
- Premium-Status mit jährlicher Prüfung
Die Premium Fachhandelspartner-Auszeichnung ist jeweils nur für ein Jahr gültig und setzt die laufende Erfüllung der definierten Qualitäts- und Schulungsstandards voraus.
- Service-Infrastruktur
Techniker, Außendienst, Fuhrpark und Ersatzteilpakete im Fahrzeug.
- Zugewiesenes Servicegebiet
Definierte Region für strukturierte Betreuung und schnelle Reaktionszeiten.
- Showroom / Präsentationsfläche
Premium Partner verfügen über eine geeignete Präsentationsmöglichkeit bzw. einen Showroom für sämtliche SandenVendo Produkte.
- Telefonischer Support
Direkte Unterstützung für Kunden und Betreiber.
- Fokus auf SandenVendo Systeme
Premium Partner vertreiben und betreuen vorrangig bzw. exklusiv SandenVendo Systeme und verfügen dadurch über maximale Produktkenntnis und Spezialisierung.
GEGENÜBERSTELLUNG
Die Unterschiede auf einen Blick.
So erkennen Kunden sofort, welcher Partnerstatus welche Leistungen und Qualitätsmerkmale umfasst.
| Leistung / Merkmal | Offizieller Partner | Premium Partner |
|---|---|---|
| Geschulte Technik auf SandenVendo Produkte* | ✓ | mind. 2x jährlich |
| Originale Ersatzteile | ✓ | ✓ |
| Garantie & Kulanz gemäß den gültigen Hersteller- und Vertriebsbedingungen unabhängig vom Bezugsweg inkl. Rückrufaktionen | ✓ | priorisiert |
| Technische Herstellerinfos | ✓ | ✓ |
| Langjährige Markterfahrung mind. 4 Jahre | ✓ | ✓ |
| Eigene Servicetechniker | Teils | ✓ |
| Außendienst | Teils | ✓ |
| Servicefahrzeuge mit Ersatzteilpaket | Teils | ✓ |
| Zugewiesenes Servicegebiet | Teils | ✓ |
| Showroom für sämtlichen SandenVendo-Produkte | Teils | ✓ |
| Telefonischer Support | Teils | ✓ |
| Fokus SandenVendo sofern keine vergleichbare Lösung im SandenVendo Portfolio verfügbar*mind. 3 Jahre | Teils | vorrangig* |
| Exklusives Sonderzubehör für Automaten | ✕ | ✓ |
| Premium-Status mit jährlicher Überprüfung | ✕ | ✓ |
| *Die Schulungen und Partnerprogramme von Vendomatic vermitteln produktspezifisches Fachwissen zu den vertriebenen Systemen und Geräten. Sie ersetzen keine staatlich anerkannte Berufsausbildung oder Qualifikation als Elektrofachkraft. Arbeiten an elektrischen Anlagen dürfen ausschließlich durch entsprechend qualifizierte Fachkräfte gemäß den geltenden nationalen Vorschriften durchgeführt werden. | ||
KUNDENVORTEILE
Warum ein Vendomatic Partner die richtige Wahl ist.
Kunden profitieren nicht nur von hochwertigen Automaten, sondern auch von einem qualifizierten Netzwerk dahinter. Die konkreten Leistungen können je nach Partner, Region und individueller Vereinbarung variieren.
- Mehr Betriebssicherheit
Professionelle Betreuung durch geschulte Fachbetriebe.
- Schnellere Reaktion
Klare Ansprechpartner und regionale Service-Strukturen.
- Herstellerqualität
Originalteile, technisches Know-how und direkte Herstellerinformationen.
- Sichere Investition
Langfristige Betreuung durch stabile und erfahrene Unternehmen.
Vendomatic Partnernetzwerk
Qualität. Service. Herstellerkompetenz.
Wir schaffen klare Standards, damit Kunden den passenden Partner für Beratung, Installation und laufende Betreuung finden.
Sie suchen einen Vendomatic Partner in Ihrer Nähe? Kontaktieren Sie uns – wir vermitteln Ihnen den passenden Ansprechpartner.
Änderungen und Anpassungen der Partnerbedingungen vorbehalten.
*Der Partnerstatus richtet sich exklusiv an Kund:innen der Vendomatic Handels GmbH.